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預約諮詢

日本租屋｜領鑰匙・入住交屋

領取新家鑰匙，
先完成交屋與屋況紀錄。

領鑰匙是入住開始，不等於房屋現況已經確認完成。
先核對鑰匙與交屋資料，再逐區拍攝原有損傷並測試設備。

查看交屋順序開啟屋況檢查

30 秒先理解

交屋當天，
把「收到什麼」與「房屋原本怎樣」分開記錄。

  • 鑰匙、感應卡與附屬品逐項核對。
  • 原有損傷拍全景、位置與近照。
  • 設備與給排水異常儘早書面回報。
  • 起租日、領鑰匙日與搬家日不要混同。
最後更新
2026 年 9 月 26 日
適用範圍
日本一般住宅租賃｜領鑰匙與入住交屋
主要依據
國土交通省｜東京都住宅政策本部

DIRECT ANSWER

最重要的不是拍很多照片，
而是讓每一張照片都能說明位置、狀況與時間。

國土交通省建議在入住與退租時使用物件狀況確認表，並搭配平面圖與照片。
入住時把既有損傷及設備異常留下可對照的紀錄，能降低退租時對「何時發生」的爭議。

01四個不等於

領到鑰匙以前，
先把四件事分清楚。

交屋程序依管理公司不同；不能只用一個時間點判斷所有權利與責任。

  1. 01

    領鑰匙 ≠ 所有程序自動完成

    最終費用、契約文件、重要事項說明與交屋條件，仍要依承辦通知逐項確認。

  2. 02

    起租日 ≠ 實際搬家日

    租金與使用權通常依契約起算；搬家公司何時進場是另一個安排。

  3. 03

    原有損傷 ≠ 租客造成

    但若入住時沒有紀錄，日後可能難以判斷損傷發生時間。

  4. 04

    口頭反映 ≠ 已留下紀錄

    重要異常應再以 Email、管理系統或指定表單送出並保存回覆。

02交屋順序

從付款確認到屋況紀錄，
通常會經過五個階段。

文件製作、簽署與交鑰匙方式依管理公司不同；以下是日本租屋常見的整理順序。

  1. STEP 01

    精算與付款確認

    審查通過、入住日確定後，依最終精算書完成指定付款。

  2. STEP 02

    契約程序完成

    確認契約文件、重要事項說明、簽署及必要附件。

  3. STEP 03

    確認交屋安排

    核對領取日期、時間、地點、本人確認文件與承辦窗口。

  4. STEP 04

    領取鑰匙與資料

    逐項確認鑰匙、卡片、密碼資料、設備說明與聯絡方式。

  5. STEP 05

    記錄屋況並回報

    依管理公司格式與期限提交原有損傷及設備異常。

市場實務提醒：日本常見流程是先依最終精算書付款，再製作或提供契約文件並完成說明與簽署。領鑰匙時間通常安排在起租日或管理公司指定時點，不代表可自行提前入住。

03互動屋況檢查

點選房間區域，
逐區確認該看什麼。

先拍空屋，再搬入家具。家具遮住地板、牆角或設備後，原有狀況會更難辨認。

INSPECTION ZONES

01玄關與鎖具

ZONE 01

玄關、門鎖與對講機

從進門位置開始，先確認進出、安全與附屬配件，再向室內逐區移動。

外觀
玄關門、門框、地面與鞋櫃的刮痕或凹痕
操作
每一把鑰匙、門鎖、輔助鎖與自動鎖
設備
對講機、門鈴、信箱與宅配箱使用方式
紀錄
鑰匙種類與數量分開寫，不公開拍攝齒紋

先回報：門鎖無法正常上鎖、鑰匙數量不符或對講機無法通話，應在搬入前立即確認。

04照片紀錄

每一處異常，
用四張照片說清楚。

畫面要能回答「哪個房間、哪個位置、什麼狀況、範圍多大」。

  • SHOT 01

    房間全景

    從入口或角落拍攝，讓人能辨認是哪個房間與大致方向。

  • SHOT 02

    位置中景

    把牆角、門框、設備或地板接縫一起拍入，標示損傷位置。

  • SHOT 03

    細節近照

    清楚拍出刮痕、污漬、裂縫、剝落、鏽蝕或漏水痕跡。

  • SHOT 04

    尺寸參照

    必要時放入尺或可辨識大小的物件，避免只憑照片猜測範圍。

  • 檔名也要能搜尋

    例：2026-09-26_客廳_北側牆面_刮痕_01。
    保留原始檔，不要只留下經過裁切或濾鏡的版本。

  • 照片要和文字一起送出

    寫明物件名、房號、房間、部位、發現日期與具體狀況，並保存管理公司的收件回覆。

05交付品清點

不只房門鑰匙，
附屬品也要逐項核對。

沒有交付、已經損壞或需要另行申請的項目，最好在交屋時就記錄。

房門與共用入口確認內容
房門鑰匙、感應卡、自動鎖或共用入口操作		留下紀錄
種類、數量、是否能正常使用
信箱與宅配箱確認內容
信箱位置、開啟方式、宅配箱登記方法		留下紀錄
密碼資料分開保管，不公開分享
停車・自行車確認內容
區位、貼紙、遙控器、登記證或使用規則		留下紀錄
未申請完成前不要自行停放
設備與說明資料確認內容
遙控器、設備手冊、濾網、專用配件		留下紀錄
設備名稱與契約附帶設備是否一致
聯絡窗口確認內容
一般報修、夜間緊急、保險與保證公司窗口		留下紀錄
電話、受理時間與指定回報方式

安全提醒：不要把鑰匙齒紋、感應卡資訊、信箱密碼或完整住址公開上傳。私人紀錄與管理公司回報資料，也應妥善保存。

06異常回報

發現問題後，
先判斷是否需要立即處理。

管理公司可能設定專用 App、Email、表單或回報期限，應依個別通知辦理。

  • URGENT

    立即聯絡

    無法上鎖、持續漏水、異味或冒煙、嚴重排水回堵等可能擴大損害的狀況。
    先依緊急窗口處理，再補上書面紀錄。

  • MOVE-IN RECORD

    依指定期限回報

    原有刮痕、污漬、凹痕、設備外觀損傷等不影響立即居住，但需要納入住屋況紀錄的項目。

  • REPAIR REQUEST

    先取得處理指示

    設備無法使用或入住後出現故障時，先通知管理公司。
    未經同意，不要自行拆修、丟棄或更換。

07入住 Checklist

搬入家具以前，
至少把這十項勾完。

屋況、交付品與回報紀錄分開保存，退租時才容易逐項對照。

入住交屋自我檢查

NEXT STEP

先留下入住起點，
日後才有清楚的比較基準。

Uniproperty 可協助整理交屋資料與屋況回報重點；實際提交格式、期限與修繕方式仍以管理公司通知為準。

確認入住交屋條件

08官方依據

屋況確認不是形式，
而是退租時的重要比較基準。

以下來源於 2026 年 9 月 26 日查閱；個別房源的交屋方式、回報期限與設備範圍仍以正式文件為準。

主要查閱來源

資訊邊界：本頁依頁面所載更新日期可查的官方資料整理，僅供一般資訊分享，不構成個案契約、損傷責任或修繕費用判定。資料、管理規則與實務可能變更；實際處理應依最新官方資料、租賃契約、重要事項說明、交屋文件、管理公司指示及適合的專業人士判定。

09FAQ

領鑰匙與入住交屋，
最常先問這些問題。

把「可以使用房屋的日期」和「實際拿到鑰匙的時間」分開確認。

Q01

日本租屋通常什麼時候可以領鑰匙？

依管理公司、起租日與交屋安排而異。一般會在最終費用付款與契約程序完成後，於起租日或指定時間領取；以書面通知為準。

Q02

拿到鑰匙就可以提前入住嗎？

不一定。可使用房屋的日期應以契約起租日及管理公司的明確同意為準，不能只用實際拿到鑰匙的時間判斷。

Q03

入住時發現原有刮痕怎麼辦？

先拍全景、位置與近照，記錄日期和房間部位，再依管理公司指定的方法與期限書面回報。

Q04

只有照片就足以完成屋況紀錄嗎？

最好再搭配屋況確認表、具體文字、照片編號、拍攝日期及管理公司的收件紀錄，讓日後能清楚對照。

Q05

設備一開始就不能使用，可以自己修嗎？

原則上先向管理公司或契約指定窗口回報，不要自行拆修、丟棄或更換。緊急漏水等狀況則先依緊急方式處理並留下紀錄。

Q06

領到的鑰匙少一把怎麼辦？

當場核對交付清單並請對方記錄差異。房門鑰匙、感應卡、信箱資料及其他配件應分開確認。

Q07

鑰匙遺失後可以自己複製嗎？

先依契約和管理規則聯絡管理公司。能否複製、是否換鎖及費用負擔，依個別房源與契約而異。

下一步

領鑰匙以前，
先準備一份可以逐區完成的屋況清單。

Uniproperty 可協助確認交屋安排、鑰匙資料與入住屋況回報重點。
發現異常時，請依管理公司指定方式儘早留下書面紀錄。

逐區查看屋況使用入住 Checklist
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